Términos y condiciones de uso

A continuación, le explicamos cómo trabajamos:

Somos una tienda online ubicados en la ciudad de Quito, en el Centro Norte de Quito, Sector Mariscal Sucre. La dirección del local es: Diego de Almagro y La Pinta. Frente a Edificio Hermitage. Los productos disponibles puede encontrarlos en nuestra página web. El horario de atención es de 9am a 6pm de lunes a sábado. Sus pedidos pueden ser retirados en nuestro local o solicitar su envío a cualquier parte del país.

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Nuestros productos son de alta rotación así que si deseas separar su pedido debe realizar su pago mediante transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago, su paquete será enviado cuando nos indique.

Para realizar algún pedido tiene la opción de hacerlo directamente en el link de nuestra tienda online https://www.warmionline.com. Algunos productos cuentan con descuentos por cantidad, el cuál se refleja directamente en la página. Si existiera algún problema técnico, puedes hacer captura de pantalla de las imágenes de los productos que deseas y enviarnos por Whatsapp indicando cantidades.

Nuestros agentes de venta se contactarán con usted en nuestro horario de atención y tendrá dos (2) horas para confirmar su pedido. En caso de no confirmarlo, se notificará su cancelación y se procederá a cancelarlo una (1) hora después de la notificación de cancelación.

Una vez confirmado su pedido se le enviará el número de cuenta para realizar su depósito y tendrá un plazo de ocho (8) horas laborables para hacer la compra, de lo contrario se cancela el pedido y tendrá que generar uno nuevo. Si va a realizar el retiro personal, solo tiene 24 horas para hacerlo, de lo contrario se cancela el pedido.

Muchas gracias por su atención. Si tiene alguna consulta adicional por favor no dude en escribirnos.